ANALISIS E-GOVERNMENT WEBISTE KABUPATEN SERANG

    Kabupaten Serang

Kabupaten Serang mempunyai website dengan alamat http://www.serangkab.go.id. Website pemerintah tersebut masih belum memiliki informasi yang lengkap karena banyak daftar menu utama yang informasinya masih kosong. Selain itu, dalam segi pelayanannya juga masih sangat buruk karena pengunjung yang membuka web tersebut tidak dapat menemukan fitur pelayanan masyarakat seperti buku tamu, kolom komentar dan bahkan tidak terdapat kontak yg tercantum didalam website tersebut.

Menurut panduan dari KOMINFO (2003), isi minimal pda setiap situs web pemerintah daerah:

1.      Selayang Pandang

Sejarah yang dibahas didalam website Kabupaten Serang terbilang sangat lengkap, karena penjelasan sejarah tersebut dibahas mulai dari zaman kesultanan Banten, penjajahan Belanda, Penjajahan Jepang hingga zaman setelah kemerdekaan Republik Indonesia. Kejadian-kejadian penting yang telah terjadi pun dicantumkan tanggal terjadinya dengan cukup detil. Selain itu, dicantumkan juga lokasi kabuaten banten dalam bentuk peta, walaupun gambar yang ditampilkan kurang begitu jelas. Tak ketinggalan visi dan misi juga dicantumkan didalam website tersebut. Namun informasi mengenai moto dan arti lambang Kabupaten Serang belum tercantum. 

2.      Pemerintahan Daerah

Website ini belum terdapat struktur organisasi dan penjelasannya. Namun dalam menu profil pemerintahan terdapat biodata pejabat-pejabat yang menduduki jabatan sebagai Bupati, Wakil Bupati Dan Sekda. Sedangkan pada tingkat legislatif terdapat biodata Ketua DPRD. Sedangkan untuk dinas-dina yang terkait, hanya terdapat bagan-bagan yang mengambarkan struktur organisasi didalam dinas tersebut.

3.      Geografi

Dalam hal informasi masalah geografi, website Kabupaten Serang ini menampilkan data-data yang cukup lengkap mengenai pemekaran wilayah, topografi, wilayah perairan, hidrologi dan luas wilayah Kabupaten Serang.

4.      Peta Wilayah Dan Sumber daya

Dalam informasi mengenai batas wilayah Kabupaten Serang, Website ini menyajikan penjelasan disertai gambar yang merupakan bentuk peta wilayah Kabupaten ini. Namun untuk informasi mengenai sumber daya, terdapat penjelasan sumberdaya untuk wilayah Serang Barat,Selatan, Timur dan Utara

5.      Peraturan / Kebijakan Daerah

Didalam Website Pemerintah Kabupaten Serang ini tidak mencantumkan sama sekali mengenai kebijakan daerah sehingga masyarakat luas tidak bisa mencari infromasi mengenai kebijakan-kebijakan yang diambil peerintah daerah.

6.      Buku Tamu

Salah satu kekurangan dalam website pemerintah ini adalah tidak adanya fitur pelayanan terhadap pengunjung dan salah satu fitur tersebut adalah buku tamu. Karena website ini tidak terdapat fitur buku tamu maka pengunjung tidak bisa memberikan masukkan melalui website terhadap pemerintah.  

Berikut ini adalah tabel unit analisis   e-government dan kategorisasi pada website pemerintah Kabupaten Serang:

NO	UNIT ANALISIS	BOBOT NILAI	KATEGORI	BOBOT NILAI	NILAI INDIKATOR	NILAI	NILAI TOTAL
1	Informasi Menu Utama Dalam Website	25%	Potensi Daerah	40%	4	32%	20%
			Komoditas utama	30%	3	18%
			Kualitas SDM	30%	5	30%
2	Informasi Tmabahan Dalam fasilitas Website	20%	Tahap I	20%	2	8%	9%
			Tahap II	30%	1	6%
			Tahap III	50%	3	30%
3	Penyedia Hubungan	15%	G2C	40%	1	8%	7%
			G2B	30%	1	6%
			G2G	30%	5	30%
4	Aksesibiltas	10%	< 10 Detik	100%	1	50%	5%
			10-30 Detik	70%
			> 30 Detik	50%
5	Design	10%	Animasi	30%	5	30%	9%
			Grafis	30%	4	24%
			Teks Lengkap	40%	5	40%
6	Jumlah Tingkatan Informasi	20%	1 Tingkat	25%	1	5%	5%
			2 Tingkat	25%	2	10%
			3 Tingkat	25%	1	5%
			4 Tingkat	25%	1	5%
						Total	55%

Rumus mencari nilai:

NILAI = (NILAI INDIKATOR/5) x BOBOT NILAI

RUMUS MENCARI NILAI TOTAL:

NILAI TOTAL = JUMLAH NILAI PERUNIT ANALISIS x BOBOT NILAI      

Penjelasan:

1. Informasi Menu Utama Dalam website

a.       Potensi Daerah

      Nilai indikator website ini pada kategori potensi daerah bernilai 4. Pembahasan website ini dalam hal potensi daerah dinilai baik karen didalamnya dibahas 4 potensi daerah Kabupaten Serang yang diantaranya adalah budaya, pertanian, pariwisata dan perindustrian.

b.      Komoditas Utama

     Nilai indikator website ini pada kategori komoditas utama adalah 3. Dalam hal komoditas utama yang berada dikabupaten Serang, website pemerintah ini membahas 3 komoditas utama yang ada didaerahnya yakni pertanian, perkebunan dan kesenian yang sudah sangat terkenal dari daerah ini. Karena itu website ini dinilai cukup dalam pembahasan komoditas utama daerah.

c.       Kualitas SDM

      Nilai indikator website ini pada kategori kualitas SDM adalah 5 yang berarti sangat baik dibandingkan dengan website pemerintahan lain didalam provinsi Banten. Didalam website ini tercantum jumlah dan presentase tingkat pendidikan yang telah dicapai dan jenis pekerjaan warga Kabupane Serang. Namun data ini masih kurang up-to-date karena pada data pekerjaan berasal dari data pada tahun 2007.

2. Informasi Tambahan Pada fasilitas Website

a.       Tahap I

      Nilai indikator pada website ini dalam kategori tahap I, yaitu informasi tambahan mengenai pendidikan dan pengetahuan, adalah 2. Website ini hanya mempunyai bagan pada dinas pendidikan dan tidak ada informasi lebih lanjut mengenai dinas tersebut.

b.      Tahap II

     Nilai indikator pada website ini dalam kategori tahap II, yaitu informasi mengenai perniagaan, adalah 1 yang berarti sangat buruk karena didalam website ini tidak ada informasi sama sekali mengenai perniaagan.

c.       Tahap III

     Nilai indikator untuk kategori tahap III untuk website ini adalah 3. Penilaian untuk informasi mengenai kegiatan pemerintah dinilai cukup karena didalam website ini terdapat link untuk menuju website informasi lelang Kabupaten Serang dan informasi yang berada dialamnya sudah cukup up-to-date. Namun dalam soal berita mengenai kegiatan pemerintah, website ini hanya punya 1 berita dan kurang up-to-date.

3. Penyediaan Hubungan

a.       G2C (Government To Citizen)

      Penilaian website ini dalam hal hubungan dengan masyarakat dinilai sangat buruk, yaitu bernilai 1, karena didalam website ini tidak terdapat satupun fitur yang mendukung pelayanan pemerintah melalui website. Tidak ada buku tamu yang bisa menjadi sarana msayarakat untuk memberi masukkan dan kritikan terhadap pemerintah, tidak ada kolom komentar dan tidak ada kontak yang terantum didalam website ini

b.      G2B (Government To Business)

      Penilaian yang diberikan kepada website ini dalam hal hubungan pemerintah dengan suatu instansi, yang bertujuan menghasilkan keuntungan, adalah 1. Tidak adanya informasi yang tercantum mengenai hubungan pemerintah dan instansi luar membuat penilaian dalam kategori tersebut dinilai sangat buruk.

c.       G2G (Government To Government)

      Nilai indikator untuk kategori hubungan atau kerjasama website kabupaten serang dengan website lembaga pemerintah lain bernilai 5, yang berarti sangat baik. Hal ini dikarenakan dihalaman awal website ini sudah tercantum lebih dari 3 link yang terhubung dengan website pemerintah provinsi dan website pemerintah daerah setingkat lainnya.

4. Aksesbiltas

      Nilai indikator untuk website ini untuk kategori aksesnilitas adalah 1. Dengan menggunakan situs penghitung kecepatan jaringan dengan alamat http://gtmetrix.com, dilakukan 3 kali percobaan dan mendapat hasil pertama 39.89, kedua 42.92 dan hasil ketiga 41.85 detik. Dari ketiga hasil tersebut, diketahui rata-rata waktu yang didapat adalah 41.55 detik

5. Design

a.       Animasi

      Nilai indikator untuk kategori animasi pada website ini adalah 5. Didalam website peerintah Kabupaten Serang terdapat beberapa animasi yang cukup bagus sehingga website tersebut menjadi lebih terlihat indah. Informasi yang disampaikan didalam animasi tersebut juga dapat ditangkap dengan mudah karena jeda pergantian animasi tidak terlalu cepat

b.      Grafis

      Nilai indikator untuk kategori grafis pada website ini adalah 4, yang berarti baik. Dalam segi perpaduan warna, tata letak dan ukuran huruf, website ini sudah cukup baik, namun dalam segi metafora, yakni adalah pengaturan suasana website agar terasa seperti ditempat yang sebenarnya, masih kurang baik

c.       Teks Lengkap

      Nilai indikator untuk kategori teks lengkap pada website ini adalah 5. Hal ini karena dalam materi yang dibahas, pemilihan kata, kelengkapan huruf dan kejelasan kalimat yang digunakan sudah cukup baik. Untuk segi alignment, website ini menggunakan rata kiri pada setiap penjelasan materi

6. Jumlah Tingkatan Informasi

a.       1 Tingkat

      Nilai indikator untuk kategori persiapan pada website ini adalah 1. Didalam website ini tidak dibahas informasi mengenai pembuatan situs kelembagaan, penyiapan SDM dan penyiapan sara akses yang mudah untuk masyarakat.

b.      2 Tingkat

      Nilai indikator website ini untuk kategori pematangan adalah 2. Didalam webiste ini tidak dicantumkan informasi publik interaktif dan link dengan sosial media. Namun didalam website ini dicantumkan link dengan lembaga pemerintah lain yaitu link website provinsi Banten  dan link website pemerintah daerah setingkat.

c.       3 tingkat

      Nilai indikator website ini untuk kategori pemantapan adalah 1. Hal tersebut dikarenakan didalam website ini tidak ada informasi mengenai interoperabilitas aplikasi atapun data dengan lembaga lain .

d.      4 tingkat

      indikator website ini untuk kategori pemanfaatan adalah 1. Didalam website ini tidak ada informasi mengenai pemanfaatan aplikasi untuk keperluan pelayan terhadap publik, keperluan bisnis dan aplikasi yang digunakan untuk hubungan dengan lembaga pemerintah lainnya.